Contactați-ne Acum

Disponibili 24/7 pentru urgențe. Răspundem în sub 20 de secunde la apeluri și în 15 minute la cereri online.

Dispatch Urgent 24/7

Pentru comenzi urgente care necesită alocare imediată de vehicul

  • Răspuns în sub 20 secunde
  • Alocare vehicul în 15 minute
  • Disponibil non-stop
+40 21 408 3761

Conturi Business

Pentru discuții despre conturi corporate și contracte pe termen lung

  • Tarife preferențiale
  • Account manager dedicat
  • Facturare lunară
business@cargospeedro.com

Parteneriate

Pentru colaborări strategice și oportunități de parteneriat

  • Integrări API
  • White-label solutions
  • Rețele de distribuție
partners@cargospeedro.com

Formular de Contact

Completați formularul și vă vom contacta în 15 minute

Locația Noastră

Sediul central în București

Adresă

CargoSpeed România SRL
Șoseaua București-Ploiești 42A
Sector 1, 013696
București, România

Program

Dispatch Urgent: 24/7
Oficiu: Luni-Vineri 08:00-18:00
Weekend: Doar urgențe
Sărbători: Disponibili 24/7

Informații

CUI: RO12345678
Reg. Com: J40/1234/2014
IBAN: Disponibil la cerere
Capital social: 200.000 RON

Întrebări Frecvente (FAQ)

Răspunsuri la cele mai comune întrebări

Cât de rapid puteți ridica un colet urgent? +

Pentru serviciul Express 2H, garantăm ridicarea în 30 de minute de la confirmarea comenzii în București. Pentru serviciile standard same-day, ridicarea se face în 1-2 ore în funcție de zona dvs.

Care sunt zonele pe care le deserviți? +

Deservim 47 de orașe din România. Same-day delivery este disponibil în București, Ilfov și zonele limitrofe. Overnight shipping acoperă toată România prin rețeaua noastră de 5 hub-uri logistice.

Cum pot urmări coletul meu? +

Fiecare colet primește un număr de tracking unic în format CSR-XXXXXX. Puteți urmări coletul în timp real pe site-ul nostru sau primiți notificări automate prin SMS și email la fiecare etapă a livrării.

Ce tipuri de mărfuri NU transportați? +

Nu transportăm: arme și muniție, substanțe ilegale, materiale periculoase neambalate corespunzător, animale vii (cu excepții pentru transport special autorizat), obiecte furate sau de origine dubioasă. Pentru detalii complete, consultați secțiunea Termeni și Condiții.

Oferiți asigurare pentru colete? +

Da, oferim asigurare opțională pentru colete. Asigurarea de bază (până la 500 RON) este inclusă în tarif. Pentru valori mai mari, puteți achiziționa asigurare suplimentară la 2% din valoarea declarată a coletului.

Cum se calculează tariful pentru transport dedicat? +

Tariful depinde de: tipul vehiculului necesar, distanța totală (dus-întors), urgența solicitării (imediat/rapid/standard) și programul (zi/noapte/weekend). Solicitați o ofertă gratuită pentru un calcul exact adaptat nevoilor dvs.

Aveți reduceri pentru volume mari? +

Da, oferim reduceri degrade pentru clienți recurenți: 10% pentru 10-50 colete/lună, 20% pentru 50-200 colete/lună, și tarife personalizate negociabile pentru volume de 200+ colete/lună. Contactați departamentul Business pentru detalii.

Cum pot deveni client corporate? +

Contactați-ne la business@cargospeedro.com sau sunați la +40 21 408 3761. Vă vom atribui un account manager dedicat care va discuta nevoile dvs., va propune un plan personalizat și va configura contul corporate cu facturare lunară.

Ce se întâmplă dacă nimeni nu este acasă la livrare? +

Curierul va lăsa o notificare și vă va contacta telefonic. Veți primi SMS/email cu opțiuni: reprogramare livrare, ridicare de la hub-ul nostru sau livrare la o adresă alternativă. Efectuăm automat o a doua tentativă înainte de returnare.

Puteți transporta produse care necesită temperatură controlată? +

Da, avem vehicule frigorifice cu control de temperatură între -20°C și +25°C. Suntem certificați GDP pentru transport farmaceutic. Oferim monitoring continuu al temperaturii cu raportare automată și certificat de temperatură la livrare.

Hotline Dispatch 24/7

Pentru urgențe, sunați direct la dispatch

+40 21 408 3761

Răspuns garantat în sub 20 de secunde • Disponibil 24/7/365